在“五一”小长假期间，市公安局社区警务支队身份证管理大队的民警们主动放弃休息时间，为临近参加中高考的学生办理身份证。期间，他们共接待咨询1000余人次，办理正式身份证459人、临时身份证148人。这是社区警务支队身份证管理大队通过开展“办证服务月”活动，为中高考生提供身份证办理服务取得的初步成果。

从4月25日开始，市公安局社区警务支队身份证管理大队决定利用一个月时间，开展以服务中高考学生为主题的“办证服务月”活动，其主要目的是避免中高考生因未及时办理居民身份证而影响考试情况发生。活动中，身份证管理大队本着便民、利民、惠民的服务原则，通过实施“三个半”延时工作机制、提供节假日“绑定式”服务、开通考生服务“直通车”和便民“阳光窗口”网络微信服务平台等多项便民举措，真正让便民利民服务措施落到实处。

考虑到学生上学、家长上班与办证窗口工作时间冲突的问题，身份证管理大队通过实施“三个半”延时工作机制，即“早上提前半小时，中午延时半小时，晚上晚退半小时”，民警们利用自己的休息时间为考生提供延时服务。身份证管理大队通过建立“节假日无休”工作制度，为考生们提供节假日“绑定式”服务，保证天天有人上班、值班，群众天天能办事，同时还在每一个身份证受理窗口设置了醒目的警务公开栏和预约办理留言板，公开办公、咨询、预约、监督等联系方式，24小时为百姓开通“绑定式”服务，让百姓足不出户就能了解办证信息并提供及时预约服务。同时，他们还开通了考生服务“直通车”，在中高考期间，身份证管理大队为考生们提供缩短工作时限、特事特办、临时身份证“立等可取”等一系列便民举措，围绕接待、受理、登记、审核等各个环节，简化工作手续，缩短办理时限，受理到审核均控制在2个工作日内完成，确保第一时间受理考生的各种求助，绝不让考生多跑一趟路。此外，他们还开通了便民“阳光窗口”网络微信服务平台，社区警务支队在“本溪社区警务”微信订阅号“居民身份证”模块中，每天实时更新全市各个身份证办证中心工作要闻，并提供专人在线咨询、预约、监督等服务，随时关注并转发分享考生关注的各类居民身份证问题，真正使网络微信成为沟通、服务考生的有效途径。