为进一步优化经济发展软环境，方便群众和企业办事，助推企业安全发展，南芬区安监局遵循便民便企和指导帮扶的原则，出台系列便民利企服务举措。

南芬区安监局积极开展免费安全生产法规政策宣传和技术规范指导服务。对区安委会成员单位主要负责人进行警示教育宣传；聘请专家免费到企业现场进行“全面会诊”，细心指导和帮助企业排查安全隐患，提出整改意见；聘请专家免费对全区企业一线职工进行安全生产知识培训，提升企业职工业务素质，确保安全生产形势稳定。

为了进一步提高办事效率，该局还选派业务能力强，政治素质高的人员进驻区公共行政服务中心，严格窗口工作人员的管理，对窗口工作人员及时给予业务指导，并不定期对窗口工作人员的工作情况和在位情况进行检查和抽查。他们还从便民惠民和减轻企业负担出发，大力推进危险化学品经营许可证审批、烟花爆竹经营（零售）许可证等制度改革，简化审批程序和事项，大幅缩减审批时限，实现“一站式办公”，力求审批工作再提速提效。着力转变执法观念方式。同时，强化服务意识，按照“服务在先、教育在先、处罚在后”的原则，对情节轻微的安全生产违法行为实行“首查不罚”，积极引导企业负责人自觉纠正有关违法行为，把执法工作重点从单一的执法行为转变到为企业提供综合性的安全生产服务上来。

在此基础上，该局还积极引导全体工作人员以服务者的身份指导帮助企业做好安全生产工作，杜绝“吃、拿、卡、要”的不良行为和工作态度上的“生、冷、硬、横”现象，树立安监执法人员的良好形象。严格做到“四不准”，即不准开展不必要的重复性检查；不准要求与检查无关的人参与陪同；不准影响企业正常的生产经营活动；不准收受企业的礼品馈赠和其它服务。

据介绍，南芬区安监局特别设立服务热线，接受群众监督，全天候为企业、为社会服务，受理安全生产举报投诉。