1月21日下午，南芬公安分局郭家派出所民警接待了来自盘锦的赵先生，他驾车数小时特地从盘锦来到本溪，对民警的热心帮助表示深深的谢意。

　　据赵先生介绍，元旦当天上午，独自驾车出行的赵先生准备在南芬驶离高速，可在出收费站时车上的ETC付费卡出现故障，无法完成缴费，而他随身没有携带现金，手机停电关机，致使其滞留高速出站口，陷入困境。赵先生与收费员商议，先驶出高速再想办法处理缴费事宜，但未得到允许。赵先生家住盘锦，在本溪举目无亲，心情沮丧的他与高速工作人员发生争吵，造成出站口车辆堵塞，高速工作人员随即报警。

　　郭家派出所民警冯颖琪、张万会出警了解事情经过后，对其进行说服教育，冷静下来的赵先生意识到自身行为过激，深表歉意。民警冯颖琪随即帮助赵先生付了高速费，并借给他200元现金以备路上不时之需。民警真诚为民的暖心之举受到赵先生及现场群众的称赞。

　　数日后，赵先生专程赴溪致谢，为郭家派出所民警送来了大红锦旗。