“发病前期，我想挺一挺就过去了。但病情越来越重，两天后我站也站不住、坐也坐不住。”回忆起一个多月前发病时的情景，老孙依然心有余悸。他常年在我市流浪乞讨，多次接受市救助管理站的救助。
　　病情最危急的时候，老孙拨通了救助站的电话。“救助站就是我的救命站。”老孙拉着副站长赵域一的手激动地说。经过一个多月的治疗，老孙的病情基本稳定。“救助站的工作人员都是我的家人。”这是老孙住院期间常说的话。
　　去年冬天，市救助站开展了“寒冬送温暖”专项行动。他们坚持“自愿受助、无偿救助”原则，昼夜巡查，及时接回愿意接受救助的流浪乞讨人员。对于不愿接受救助的流浪乞讨人员，市救助站工作人员为他们发放棉衣、被、食品、热水等物品，并告知求助联系方式。“老孙就是通过这个电话找到我们的。”赵域一说。
　　目前，“寒冬送温暖”专项行动已经结束，市救助站累计出动救助车辆775台次，3154人次，共为1804人次提供救助服务。他们发放御寒物资715件，爱心餐食1428份，为12名长期露宿街头的人员建立了服务档案。
　　关涛也是一位流浪乞讨人员，长期露宿在大峪附近的地下通道内。去年冬天，在他突然发病无人照料之时，遇到了前去巡视的救助站工作人员。经过劝导，他表示愿意到医院接受救治。不久前，他痊愈出院，回到抚顺与家人团聚。关涛说：“我们流浪在外，谁会惦记，可救助站给我们送热腾腾的饭菜，还留下求助电话。这份恩情我牢牢地记在心里。”