供暖第十六周，全市供暖继续保持平稳运行。
　　一周以来，全系统共发生各类故障4次，与上周持平。其中，泛亚热电公司锦城区域发生1次DN300管道泄漏，衡泽、本钢和广惠热力公司各发生1次支线管网小故障。各供暖企业抢修迅速，恢复及时，居民室温基本未受影响。
　　供暖办共接到各类投诉46件，比上周（59件）减少13件，下降22%，与上年同期持平。其中，华兴热电公司1件，比上周（0件）上升100%；衡泽热力公司5件，比上周（9件）减少4件，下降44%；广惠热力公司5件，比上周（7件）减少2件，下降28.6%；本钢热力公司11件，比上周（12件）减少1件，下降8.3%；泛亚热电公司17件，比上周（21件）减少4件，下降19%；其他供热单位7件，比上周（10件）减少3件，下降30%。
　　近期连续发生降雪，气温波动较大，市供暖办要求各供暖单位采取有力措施，及时调整运行参数，保持系统平稳运行。同时，要继续加强民心网群众诉求的办理工作，及时消除差评件，确保群众诉求得到圆满解决。