7月1日凌晨2时半，当人们还在睡梦中，王茹已经走出了家门。今天是她跟随保洁员一起早扫的日子，不到3时，她就来到管区，拿起扫帚跟着大家一起扫了起来。“作为队长，我得给大家做出样子，要求别人做到的，自己要先做到，甚至要做得更好。”王茹说。
　　从1994年走上了环卫工作岗位开始，王茹一干就是23年。无论是担任检查员，还是一线的保洁队长，她始终日复一日、年复一年地坚守着、奉献着，默默为这座城市“梳妆”。烈日炎炎的盛夏她在路上，滴水成冰的寒冬她还是在路上。哪里的活最脏最累最危险，她就出现在哪里。
　　2013年，王茹被调到站前保洁队担任队长。站前保洁队担负着我市城区最为繁华的火车站周边4条大马路及小街小巷的保洁工作，任务繁重。“组织上将这么重要的岗位交给我，是对我的信任，我没有理由干不好。”从上任第一天起，一向优秀的她对自己提出了更高的要求。
　　为了保证管区清扫质量，王茹每天大部分时间都会在路面检查巡视，一天下来，管区大小街道她得来来回回走个几遍。看见路面上有垃圾，她都会用手捡起来；发现哪里的果皮箱脏了，她就和保洁员一起一个个地擦洗。有队员请假缺岗，她还要顶岗作业。其实作为保洁队长，王茹本可以不参加一线作业，但她仍然选择和保洁员们在一起。
　　因为工作繁忙，时常顾不上按时吃饭、休息，王茹的胆囊出了问题。刚到站前保洁队的头几天，恰巧赶上了一场大雪，因为刚到队里，对人员和环境都有些不适应，加上担心工作不能按标准完成，她的胆囊炎犯了。医生建议她住院休养，可因为放不下工作，她一天也没休息，每次都是抽空到医院打完滴流，就匆匆地返回工作岗位。
　　王茹爱工作，也爱家，可当两者发生冲突的时候，她先考虑的总是工作。王茹在工作上是一名称职的职工，但在孩子眼中她却不是个尽责的母亲。孩子上高三时，因为学习压力大，患了肺炎住进医院，而此时也正是她最繁忙、队里最需要她的时候。她只能每天中午和晚上下班后，到医院陪陪孩子，看到孩子消瘦的脸，王茹流下了眼泪，心里有说不出的难过。就这样，直到半个月后孩子痊愈出院，她也没请过一天假。
　　对家人王茹总是做得太少，但作为队长，她却总是把队里的保洁员当成自己的亲人去关心、照顾。由于工作忙，有的保洁员早晨吃不上饭，她就自己掏钱买来面包，让他们吃饱了再工作；有的工人家里困难，顶着烈日工作时不舍得买水，她就把自己买的矿泉水送过去；谁家有个大事小情她都尽量到场，让他们感受到组织的温暖。
　　保洁员李艳娟和丈夫同在保洁队工作，家中还有一个患病的女儿，生活十分困难。2015年，李艳娟查出肾结石，需要住院医治，一家人感到很为难。王茹得知后，不但鼓励她要积极治疗，还带头组织队员为她捐款。当李艳娟接过王茹送来的2000多元捐款时，感动不已。
　　王茹说：“每天看着市民愉快地行走在我们清扫干净的路上，我觉得付出多少都是值得的。”