这些天，寒冷的天气不断刷新着入冬以来的最低气温记录，但家住平山区清荣社区的贫困孤寡老人姚桂秋的心里却倍感温暖。姚桂秋因白内障而导致失明的右眼终于重见光明，这不但要感谢为她提供免费手术治疗的医院，更要感谢社区“红枫家家亲”志愿服务队的志愿者们对她无微不至的照料。“要是没有他们一直陪着我、照顾我，我就没办法去医院做手术，眼睛也就治不好，他们可帮了我大忙了。”姚桂秋激动地说。

今年8月，清荣社区党委牵头，成立了“红枫家家亲”志愿服务队。志愿服务队以社区志愿服务站为依托，以解决社区居民日常生活的一些实际困难为目的，组织志愿者在社区广泛开展形式多样的志愿服务活动。结合社区实际，志愿服务队围绕“红枫3点行”“红枫理发”“红枫小饭桌”“红枫维修站”等六个方面开展志愿服务活动。目前，志愿服务队共有志愿者166名，他们中有社区党员、居民和驻区单位员工，并全部签订了服务承诺。

“红枫3点行”是他们服务居民的一种方式。志愿者每天下午3点对社区内的孤寡老人和困难群体进行问询，了解他们是否需要帮助，如需要帮助便及时安排志愿者为他们提供相应的志愿服务。不久前，清荣社区党委书记、“红枫家家亲”志愿服务队队长王丽华向姚桂秋老人询问情况时，了解到老人的需求。志愿者邓丽华、顾辉及其他几位志愿者向老人伸出了援助之手，从术前检查到术后康复，他们陪护、送饭、买营养品、做可口的饭菜，为老人提供了无微不至的照顾。

“在社区不论遇到什么麻烦事，都可以找志愿服务队帮忙。”这是“红枫家家亲”志愿服务队的创办理念和服务宗旨。志愿服务队虽然成立仅仅几个月时间，却帮助社区居民做了许多实实在在的事。

志愿者吕大海设立“红枫理发”服务项目，利用工作闲暇时间，义务为社区行动不便、体弱多病的居民上门理发，随叫随到，风雨无阻。志愿者吴子良是社区内一家小快餐店的老板，“红枫小饭桌”是他执行的志愿服务项目，他为辖区老年人和出行不便群众提供免费送饭上门服务，有时还会请生活困难群众免费就餐。围绕“红枫维修”志愿服务项目，具有家电维修技能的志愿者李春利、高月辉，为群众提供无偿家电维修服务……

王丽华说，“虽然志愿者做的都是些小事，但件件都是关乎群众利益的实事。有了这群志愿者，社区多了一群好帮手，群众多了一些贴心人。”