为了进一步提升服务质量，提高服务效率，本溪市食品药品监督管理局多措并举构建“互联网+政务服务”新模式，从健全制度、简化程序等方面入手，充分利用互联网技术，使行政审批提速增效，真正实现让企业少跑腿、好办事、不添堵的目标。
　　一、扩展受理渠道，发挥行政职能
　　我局充分发挥互联网优势，将承担的审批事项在局网站及市人民政府门户网站进行公布，包括法律法规、工作通知、公告公示、许可公示、网上许可服务等。目前在网上许可服务信息栏里，申请人可自行查看食品、药品、保健食品、化妆品、医疗器械、执业药师等办事指南，并根据指南进行材料准备及申报，审批时限及审批进度也可登录企业端口随时查询，使办事流程透明化。同时结合食药监便民QQ等方式，为企业进行在线解答，做到“让信息多走路，让企业少跑腿”。
　　二、创新服务方式，提高企业效能
　　为缩短企业办事时间，提高办事效率，我局试行审批工作两分开，即连锁企业与单体药店分开；对大型连锁企业申报家数多的情况，采用微信提前预约方法，达到对窗口合理分流目的。此外，我局还充分利用政务外网审批系统，开展网上阅卷，受理时审批处人员将申请材料全部扫描进系统，其他相关业务处室人员可第一时间网上阅卷，向无纸化办公迈出坚实的一步，极大规避了空间地域限制，争取企业在最短时间内拿到许可证。
　　三、建立电子档案，完善审批流程
　　对申报企业提供材料的原件进行逐一扫描，建立企业电子档案，在食品、药品、医疗器械及执业药师受理窗口实现大数据共享。企业只需要在第一次申请时提供证件原件，之后递交其他申请时不必反复提供原件。此举不仅极大减少了企业工作的负担，而且建立了办理人员轮岗的可追溯性，保证了企业档案的原始完整。