市交通运输局客管处始终对客运市场非法营运行为持高压态势，重拳打击，维护了我市客运市场的正常秩序，保障了广大乘客的合法权益。
　　近年来，针对打击黑车问题，市交通运输局客管处的执法人员始终放在重中之重工作来抓，没有一丝一毫的松懈。客管处稽查大队及南芬客管所、石桥子客管所的执法队员每天都上路巡查不少于6个小时，严厉打击利用报废车辆、假牌照、套牌、无证照、失效证件、伪造证照等各种车辆非法从事出租汽车经营活动。两年来，共打击客运违规行为1366件次，打击黑车529台次，依法销毁黑车74台，打黑成果在全省名列前茅。
　　特别是去年至今，在打击黑车工作中，客管处克服人员少、难点多、危险性高等各种困难，顶住了来自社会多个群体的多次闹访的无理诉求行为，坚持重拳打击不放松、高压态势不松弦，使打击黑车工作取得显著成果，维护客运市场正常秩序。查处违规大客车39台，为历年最多，非法运营大客车得到了有效治理；困扰客运市场多年的残疾人黑车问题得到彻底根治。
　　此外，全省首例网约车黑车起诉客管部门案件也以市客管处胜诉告终，使打击网约车从事非法运营获得有效突破。