本溪市明山区公共行政服务大厅积极探索政务服务中心运行的新模式，作为政府对外的公共服务平台，在转变干部作风，方便群众办事等方面发挥了积极作用。

　　一是贯彻落实省政府《2019年度加快全省一体化在线政务服务平台建设实施方案》文件精神。确保按时完成省政府提出的编制全省统一《政务服务事项目录》和《公共服务事项目录》的工作指标，已组织各部门介乎工作实际重新认真梳理本部门的事项目录。最终梳理出公共服务事项目录59项、政务服务事项目录229项，结合工作实际情况，进驻区中心各类事项189项（含分中心61项），进驻率达到了82%。其中行政许可113项，行政确认33项、行政征收5项、行政给付38项、公共服务29项、其他行政权力11项。

　　二是深化“最多跑一次”改革，实现企业和群众到政府部门办事“最多跑一次”的改革目标。现我区上报“最多跑一次”事项一共193项（暂定），其中政务服务事项132项，占区政务服务事项的68.4%。制定并公开必须到场办理的“最多跑一次”事项清单，“第一批”39项，“第二批”15项，“第三批”18项，共计72项，已上报市行服办未公开的事项有121项。

　　三是持续推进“办事难”专项整治落地见效。按照省、市政府关于建设“大平台”、融通“大数据”、构建“大系统”的工作要求，推进“政务服务“一网、一门、一次”改革，推动政务服务事项网上办理、集中办理、现场办理。经区政府研究同意，协助市智慧办推进“互联网+政务服务”平台建设，联合完成“政务信息共享交换平台”的开发建设，进一步构建和完善以网上审批为主体，办事流程为保障的信息化管理平台。满足企业群众办事需求，建立“马上办、网上办、一次办、集中办、联合审、区域评、代办制、不见面、零跑腿”审批机制，条块结合、上下联动、全面推进、重点突破，不断激发市场活力，提高办事效率满意率，实现企业群众到政府办事“最多跑一次”是原则，跑多次是例外的工作目标。