特事特办，以民警的辛苦换群众的满意；实行“一站式”服务，以民警多“跑腿”换百姓办事的方便快捷……市公安局在出境管理工作中，以人民满意为出发点，从“简”处着力 ，从“快”处发力 ，从“实”处给力，开展周到细致的服务，赢得了群众的赞许，实现了办理证件准确率100%，群众满意率100%的目标。
　　随着经济社会的发展，我市出国（境）申请人数逐年递增，从2007年的1万余证次，增长到2016年的6.5万余证次。为了顺应广大群众对出境服务的新期待，市公安局出境管理部门找准服务需求、延伸服务触角、拓展服务领域，探索实践便民惠企的出境管理新模式。他们不断简化审批手续，将以往申请人需提交身份证、户口本原件及复印件的要求，简化为仅需提供身份证原件即可；梳理取消相关证明，除大陆居民赴港澳台定居需提交派出所意见外，其余申请材料均不需提供派出所相关证明；对赴境外招商引资人员提供全流程“一站式”服务，对政府、企事业单位赴境外招商引资人员办理出境手续提供行前咨询和专人受理、审批、加急制证等服务，截至目前，已为26人次提供了加急服务；针对群众文化层次不同，存在申办业务“犯难”的情况，民警主动前移服务，一遍一遍地耐心讲解有关知识，直至群众弄懂法条、学会办理相关手续。
　　为了方便群众，市公安局出境管理部门陆续出台了周六全天受理、工作日午休受理、下班延时受理、预约受理、急事急办等服务措施，最大限度地用民警的“辛苦指数”换取出境市民的“幸福指数”。“要不是民警帮忙，上次去德国洽谈业务的事肯定就耽误了。”前一段时间，市地板厂因紧急商务活动，急需办理出国签证，但发现负责人的护照已过期。为了不耽误企业的大事，市公安局出境管理部门采取特事特办的措施，不到一个小时就完成了受理、审核、审批、数据上传等工作。第二天一早，这家公司总经理就收到了刚制作完成的护照。像这样周到、便捷的服务，在市公安局出境管理部门的“窗口”时常可以看到。
　　据悉，他们还计划申请引进出境服务自助一体机，它将使出境业务办理实现新的飞跃，让更多市民分享公安出境服务“升级”带来的“红利”。