8月31日，记者见到溪湖区新立社区党委书记吴艳梅时，她正在整理“社情民意恳谈会”纪要。“社区开办‘恳谈会’以来，先后有20多家单位成为我们的座上宾，路灯不亮、墙壁渗水、暖气不热……居民代表反映的113项问题都得到了相关部门的回应。”吴艳梅说。

“社情民意恳谈会”是新立社区精细化服务群众的具体举措。他们坚持组织建设网格化、服务群众精细化、特色活动常态化“三化”机制，激活了基层党建工作的内生动力。

新立社区党委不断优化结构，整合资源，推进组织建设网格化。他们对下设的4个党支部实行“四包干”制度，即4名社区班子成员分别下沉到4个网格，消除党建“空白点”。同时，把社区的年轻党员下派到各支部任第一书记，参与支部工作，为基层组织增添活力。主城区环境综合整治工作开展以来，第一书记们都奋战在一线，组织宣传动员，帮助居民主动拆除违建。现在，每月5日、15日分别是新立社区的“党员活动日”和“党员培训日”，大家参与活动的热情越来越高，党组织的凝聚力也越来越强。

在精细化服务群众方面，新立社区党委印制了“党群连心卡”，对特殊群体实行“一对一”“一帮一”服务。社区现有32户独居老人，社区工作者每周都要上门或致电，了解他们的生活所需。社区党委还组建了十支党员志愿者服务队，围绕小区卫生、楼院绿化、治安巡逻等开展服务。在职党员也积极发挥作用，配合社区党委工作。医生定期为老年居民测量血糖血压、指导他们科学用药，教师帮助中高考学生家长调整心态，巡警在小学生放学时执勤护送……在职党员们的贴心服务得到了居民的广泛赞誉。

新立社区党委通过创新载体、巧搭平台，使特色活动常态化。他们依托社区文化中心，连续两年举办“庆国庆”乒乓球友谊赛，吸引了干部职工和社区居民的热情参与。社区党委还在党群服务中心设立了服务值班岗，请老党员负责接待，帮助居民协调解决各类矛盾纠纷。党员积分制、五星党员评比等也是新立社区党委坚持开展的常态化活动，很好地调动了党员参与组织生活的积极性。