近日，“本溪公安信访”微信公众号开通。这是市公安局拓宽信访渠道，进一步打造开放、动态、透明、便民“阳光信访”的实际举措。

“本溪公安信访”微信公众号是市公安局通过创新“互联网+信访”工作模式，整合“大数据+微信访”警务平台，历时半年时间打造而成的便民信访平台。这一微信公众号的功能包括：“微信访”掌上服务平台，全面整合电话信访、局长信箱、来信信访、网上信访、短信平台多渠道诉求板块，切实解决多头信访、重复办理、答复不一等问题，实行“一键式”链接、“一站式”办理、“一体化”研判；“警e家”掌上服务中心，采取专兼职信访民警在线服务、公益律师介入参与、心理咨询师融入联动等方式，实现“点对点”沟通、“面对面”咨询、“心贴心”疏导；“微信访”掌上接待窗口，进一步拓宽信访渠道，降低群众的信访成本。