中秋节、国庆节假日期间，本溪火车站的客流量持续上升。为协助工作人员做好客运服务工作，确保每一位旅客在假期获得良好的出行体验，从9月29日起，市志愿者联合会亿心一益志愿者团队、本溪国学志愿者团队、本溪爱心公益骑士团等多个志愿者团队的志愿者在本溪火车站开展了为期8天的志愿服务活动。

　　活动中，身穿红色马甲的志愿者们分工明确，积极配合车站工作人员有条不紊地为进出站旅客提供购票咨询、乘车引导、协助搬运行李等便民服务。售票机前、人脸识别处、安检口、咨询处、检票口，处处都能看到志愿者的身影，他们以饱满的热情和踏实的工作态度，为每一名往返本溪的旅客提供力所能及的帮助，成为火车站里一道靓丽的风景线。

　　“本溪市作为辽宁省乃至全国比较有名的风景旅游城市，在我们服务的旅客中，大多是外地来本溪旅游的游客，遇到拿不动行李的旅客我们就帮忙拿行李，遇到不认识路的游客我们就给他们引路，就是希望把‘文明本溪’理念传递给每一位来本溪的游客，让他们在旅游中感受文明和温暖。”市志愿者联合会亿心一益志愿者团队队长吴艳萍说。作为志愿者的一分子，她希望通过自己的志愿服务带动更多人加入志愿服务中来，让本溪的“志愿红”成为“文明本溪”的一张名片。

　　据了解，全市116支志愿服务团队3000余名志愿者放弃了中秋节、国庆节假期，深入本溪水洞、关门山、枫林谷、五女山、大峡谷、高速公路各出入口等18处志愿服务站开展志愿服务活动，得到了各地游客的高度赞誉，充分展示了本溪热情、文明的城市风貌。