市国资委“内外兼修”擦亮城市文明“窗口”

　　自创建全国文明城市工作开展以来，市国资委严格按照 市委、市政府创城工作部署，聚焦交通场站、公交线路等点 位精准发力，与责任企业上下联动，高站位谋划、高标准实 施，坚持环境卫生与文明素养两手抓，持续营造我市公交窗 口良好形象。

　　一是明确目标责任，落实创建举措。市国资委成立创城 工作领导小组，对标对表《全国文明城市测评体系》，制定 专项整治工作计划，围绕创城工作任务，逐级分解责任，责成客运集团与各基层单位签订创城工作目标责任状，形成一 级抓一级、层层抓落实的工作机制。领导小组对东芬客运站 母婴室、无障碍卫生间建设及站区环境卫生采取抽检方式， 及时将检查出的问题反馈至客运集团，提出整改要求，明确 整改时限。组织市国资委机关及客运集团领导干部 45 人成立 文明创建工作监督组，监督员通过乘坐公交车、走访交通场 站等方式，对所属点位开展实地督导，重点监督劝导文明乘 车、维护场站及周边环境、疫情防控等情况，推动创建工作 取得实效。

　　二是坚持问题导向，推动点位达标。市国资委聚焦创建 中的问题短板，精准发力，确保创建点位全面达标。针对公 交站亭及公交车公益广告陈旧、缺失问题，客运集团立行立 改，制作公益广告 600 余份，张贴在站亭及车身显著位置， 营造良好宣传氛围，推动文明创建入脑入心。针对公交站亭 及车辆内环境卫生问题，组织工作人员定期清理所属 77 个公 交站亭小广告 500 余处，落实车辆线路队长“第一责任人” 责任，做到“雨过车皮净、一趟一清扫、一天一消毒”。对 客运站内的母婴室进行全面升级改造，在显著位置展示关爱 母婴健康宣传海报，配备护理台、婴儿床、沙发等用具，为 婴儿护理、哺乳、喂食、备餐提供条件。在卫生间等处增设 无障碍设施，为旅客提供更多人性化服务。 

    三是强化文明引导，规范出行秩序。坚持线上宣传与线 下引导相结合，规范市民出行秩序，提升文明素养。客运集 团利用微信公众号向市民发出文明出行倡议，本溪电台开设 《公交来了》栏目引导广大市民文明礼让，有序乘车；在公 交车语音播报系统中植入“文明本溪 人人创建”等电子语音 播报信息，增设主要公交站点播放喇叭 46 个，循环播放文明 出行引导语，营造全民参与、全面创建的浓厚氛围。同时， 开展文明乘车行为专项整治活动，组织党员干部 130 人成立 志愿服务队伍，做好客流高峰的乘降秩序维护工作，为乘客 提供便民服务，在潜移默化中教化育人，推进文明引导工作 常态化开展。